O hotel, renovado em 2000, compreende 386 quartos, distribuídos por 26 andares. Oferece aos seus hóspedes um hall de entrada com recepção, cofre, guichet para câmbio monetário, bengaleiro e elevador. As instalações deste hotel urbano climatizado incluem ainda um café, um bar, um restaurante, uma sala de conferências, acesso à Internet e um quiosque. Os hóspedes poderão usufruir dos serviços de lavandaria e de quartos. Existe um parque de estacionamento (taxa extra).
Serviços e condições: Hotel Hilton Boston Back Bay